Pietro Rusconi: Ho iniziato a servirmi da loro e continuerò perché oltre a essere competenti sono anche gentili e disponibili. Procurano velocemente ciò che eventualmente non hanno in casa e danno sempre buoni consigli.

Luigi Pantuso: Il cambio di gestione si è fatto sentire. Buona la qualità ma l’atmosfera è decisamente più soft e lo rendono un bar come tanti altri.

9/10/20 Sono andato a scambiare un adattatore Husky 1/4 drive 3/8 impact e due cacciaviti a testa piatta Husky 3/16. Le signore al fronte sono state molto gentili, anche se hanno spiegato che i pezzi avrebbero dovuto essere restituiti come un set completo (anche se avevo solo bisogno di elementi singoli). Anna ha detto che se potevo trovare dei singoli che erano vicini, avrebbero potuto scambiarli. Ho trovato articoli simili (non gli stessi, perché Husky ha cambiato il design/la taglia) ma il supervisore maschio è saltato subito alla conclusione che volevo restituirli; sbagliato, volevo delle sostituzioni. Poi aggressivamente mi ha spiegato che avrebbe dovuto essere lo stesso articolo; impossibile perché sono vecchi di anni e il design è cambiato. Ho chiesto se poteva ordinarmi delle sostituzioni; ha detto che non poteva. Ho chiamato il numero 1-888, solo per trovare il call center non aperto, nonostante dicessero che erano aperti fino alle 7 di sera ed erano le 6 del pomeriggio. Alla faccia della garanzia a vita. Non c'è scritto da nessuna parte che devono essere sostituiti come set. Non comprerò mai più uno strumento Husky e farò tutto ciò che è in mio potere per non supportare più questo Home Depot. Non è la prima volta che mi è stato dato il run-around con il servizio clienti in questo negozio.