Rossana F. M.: Rifatta la tappezzeria al tettuccio rigido (hard top) della mia Fiat barchetta... Ottimo lavoro veramente soddisfatta.

Mirella Pisano: Purtroppo mi sono imbattuta in un personale molto scortese. Prezzi e sconti non specificati. Manca la metà dei cartellini, così appena si giunge in cassa costa tutto il doppio. Magia?

Se volete parlare con un essere umano sullo stato della vostra consegna, questo negozio non fa per voi. Mi è stata data una finestra di 6 ore per la consegna di due grandi elettrodomestici. A causa di questo ho chiamato il negozio per chiedere dove fossero i miei articoli e se sarebbero stati consegnati quel giorno. sono stato in attesa per due ore, trasferito a 12 persone diverse, dato due numeri di telefono diversi da chiamare da due diversi rappresentanti di Best Buy, nessuno dei quali è andato su una linea telefonica funzionante, ho chiesto di parlare con un manager e mai una volta ho effettivamente parlato con un manager. L'ultima persona con cui ho parlato mi ha detto: "Oh, beh, dovrai aspettare tutto il giorno e ad un certo punto dovrebbero arrivare". Quando ho chiesto se potevano chiamare i fattorini per sapere se sarebbe stato effettivamente consegnato quel giorno, la risposta è stata: "No, non abbiamo modo di contattare i nostri fattorini". I fattorini hanno dichiarato di aver detto a Best Buy la sera prima della finestra che avrebbero consegnato i miei articoli. La finestra era nel tardo pomeriggio e nella prima serata. Questa informazione non mi è mai stata comunicata. Alla fine sono rimasto estremamente deluso da Best Buy e dalla loro capacità di comunicare efficacemente tra i fornitori terzi e i loro clienti. Non userò Best Buy per i miei acquisti in futuro semplicemente a causa della loro mancanza di rispetto per i clienti.