Livio Zagnagnoli: Per lavoro mi sono più volte avvalso della Sede territoriale di Brescia. Ho sempre avuto supporto con gentilezza, grande professionalità e massima celerità. Complimenti.

giuseppe marano: Acquistato su subito 4 cerchi, arrivati addirittura uno storto e tutti e quattro completamente grattati , purtroppo sulle foto pubblicate i danni non erano così visibili. Venditore che non vuole accettare il reso e rimborsare la cifra, ad oggi non riusciamo a trovare una soluzione. Dopo 4 giorni ancora nessun rimedio da parte della ditta. Sconsigliato. Poca serietà.

Abbiamo fatto un ordine online per bastoni per tende, terminali e anelli. Quando sono arrivati, la maggior parte era difettosa. Abbiamo chiamato l'assistenza clienti e abbiamo deciso di cambiarli. Ci hanno suggerito di andare in un negozio BBB locale. Abbiamo chiamato e ci hanno detto che avrebbero messo gli articoli a nostro nome al banco del servizio clienti. Quando siamo arrivati il giorno dopo (sabato) per ritirarli, non sapevano da dove cominciare a cercare. Avevamo un programma fitto, quindi eravamo preoccupati di perdere l'appuntamento. Alla fine hanno trovato gli articoli (ci sono voluti 3 impiegati e un manager). Abbiamo esaminato gli articoli ma anche loro erano difettosi. Ci hanno detto di trovarne altri nella sezione delle tende, ma non ci hanno detto dove fossero. Abbiamo avuto difficoltà a trovare abbastanza sostituzioni decenti e abbiamo deciso di prendere il meno peggio. Quando siamo tornati al servizio clienti, erano sommersi e abbiamo chiesto al manager che ci aveva aiutato prima e che stava passando di lì di aiutarci. Ci ha detto di metterci in fila e che un cassiere ci avrebbe aiutato. Siamo rimasti sbalorditi dai prodotti scadenti e dal servizio non professionale. Inutile dire che non torneremo.