Andrea Pinna: All inizio disponibilissimi poi.. 'fantasmi'.. Tre giorni per un esito quando mi avevano garantito che in un giorno avrei avuto il responso.. Chiunque chiami scarica barile al collega e alla fine non rispondono più al tel.. Anche se l esito è negativo bastava dirlo almeno per saperlo... Sconsigliato

E T: Come sempre una garanzia, giri, giri, ma poi trovi il prodotto giusto al prezzo giusto (escluso magari qualche negozio online, che però non conosci e quindi...) personale preparato e cortese e se hai il mezzo giusto e vuoi arrangiarti il magazzino e a qualche kilometro e hanno sempre la giusta disponibilità!

Questa è stata la peggiore esperienza di negozio che abbia mai incontrato da una catena di vendita al dettaglio. Sono stata accolta molto scortesemente fin dall'inizio e mi hanno fatto sentire come un inconveniente. Dopo che siamo stati avvicinati e deviati sul retro da un associato maschio scortese al servizio clienti, un signore più giovane è subentrato ed è stato molto utile alla luce delle circostanze. Tuttavia, il negozio ha ammesso di aver contrassegnato male l'articolo (capannone) che ci interessava. Hanno indicato male la disponibilità della consegna e del montaggio. Il manager non è mai stato disponibile nei 45 minuti in cui abbiamo finito per essere lì. Una delle impiegate (che non era coinvolta nella transazione originale) si è coinvolta ed è stata ancora più scortese del previsto. Ha fatto il commento che non sarei stato in grado di permettermi le spese per il montaggio di un capannone. Ha interferito con i due associati più giovani che sono stati abbastanza gentili da cercare di risolvere la situazione. Era odiosa e ha spinto l'ultima goccia fino al punto in cui non volevo procedere con nessuna vendita. Tuttavia, non sono stati in grado di risolvere il problema. Alla fine ho acquistato un capannone più bello dalla loro concorrenza - Lowes. Lowes in realtà consegna e assembla capannoni. Complessivamente, Home Depot ha perso più di $1,500.00 in vendite a causa della loro sfortunata cattiva gestione e scarsa professionalità.