Carol gina: Il mio posto preferito per mangiare, in quei giorni in cui non vuoi cucinare ma neanche spendere tanto.

Ashley Rose Concepcion: I've been here to see and what i saw eas terrible ... There is 4 or 6 store open . the mall was big but there was 6 stores open . when it talks to price ... They give you a price lie a whole price if you will buy 1 by 1 of the difference product . but the most .. Worst of all i've entered to an store of shoes and the guy who was in there sitting and smoking a cigarettes in front of 3 other clients . .. At first i tought that maybe its just a eletric cigarettes but looking it for second time its a normal cigarettes ... But the most sadly the most was you expecting this mall like an othe chinese store that lots of people would come but .. I was wrong

Ho avuto un'esperienza terribile in questa sede con il ritiro in negozio dopo aver acquistato un articolo online. Gli ordini online vengono ritirati al banco del servizio clienti e sono stati gestiti dalla stessa persona che si stava occupando di un paio di richieste complesse. Quella persona se n'è andata per circa 10 minuti nel bel mezzo dell'assistenza a un cliente. I resi venivano serviti da persone diverse in linee diverse. Le linee per i resi si muovevano abbastanza velocemente, ma il servizio clienti e la linea per il ritiro degli ordini erano bloccati da complesse richieste di servizio al cliente. Abbiamo aspettato in fila per 20 minuti solo per ritirare un ordine online. L'acquisto online doveva essere più conveniente. Individuare l'articolo da soli e passare attraverso la fila alla cassa sarebbe stato molto più veloce. Tutti sanno che non si dovrebbe usare la stessa coda per servire le richieste più complesse insieme alle richieste più semplici (ritirare ordini prepagati). Il banco del servizio clienti ha una disposizione terribile e il personale era inadeguato. Ad aggravare il problema c'era un mucchio di carrelli della spesa dove avrebbe dovuto esserci la fila. Sono stato in questo negozio prima e sembra sempre avere più della sua giusta quota di problemi con il servizio clienti.