Silvio Cerpolini: Gentili e preparati!
Dopo aver bucato in autostrada, ci siamo recati da CNT per la sostituzione di un pneumatico.
Servizio impeccabile.

Massimo Garavello: Attenzione a chiedere un preventivo dettagliato perché le sorprese sono molto spiacevoli,
per un tagliando dei 30.000 km ho speso €900 x una MV 800
devo precisare che sono state eseguite tutte le operazioni previste

Ho aspettato quasi un'ora a West Seattle perché il personale individuasse un pallet di prodotto (che ho sentito arrivare la settimana scorsa!) da qualche parte fuori, e questo dopo che Bitterlake ha mostrato il prodotto in magazzino ma nessuno sugli scaffali. Seduto all'interno del negozio ho dovuto fare una telefonata al numero principale per ottenere qualsiasi aiuto.

Wow, non c'è niente di meglio che essere profilato e fatto sentire come se una mossa sbagliata e io fossi a terra in manette prima che io possa sapere cosa mi ha colpito. Stavo solo venendo ad informarmi su un nuovo telefono, accidenti. Non stavo cercando di derubare il posto, infatti con i prezzi che fanno pagare penso che fosse il contrario. Nessuno si è offerto di aiutarmi a trovare quello per cui ero lì, per almeno 5-10, forse anche 15 minuti di permanenza nel negozio. Non ci andrò mai più, mi sento in colpa e onestamente non ho fatto nulla per sentirmi così. Non è stata una bella esperienza.