Umberto Uliano: Accolti con cortesia e disponibilità a rispondere ad ogni nostra richiesta. Ampia dotazione di elettrodomestici in esposizione.

Giuseppe Lo Duca: Negozio UNICO nel suo genere! Vasto assortimento, personale cordiale, professionalità ad alto livello

Vendono questi elettrodomestici che probabilmente si rompono entro i 90 giorni di garanzia che hanno. Quando ci siamo fermati la prima volta per una visita, ha indicato ogni elettrodomestico e ha detto "ti tolgo 100 dollari da quello". Per non parlare di quando ho avuto una brutta esperienza una mattina da McDonalds e ho dovuto accostare un po' per aspettare il mio hash brown. L'uomo che lavora in questo posto aveva alcuni frigoriferi che immagino stesse portando al negozio e mi ha urlato qualcosa di osceno perché non mi ero accostato abbastanza.

L'attuale processo di pianificazione è eccellente. Può essere un po' difficile trovare un'apertura nel calendario, ma una volta che hai una sessione programmata, il processo è abbastanza professionale e completo. Anche lo staff di pianificazione è eccellente. Onestamente, per il prezzo e il processo di pianificazione darei loro una valutazione complessiva da 4 a 5 stelle, ma a causa della scarsa logistica posso solo dare loro una valutazione di 2 stelle. Qualunque cosa facciate, non usate XPO per farvi consegnare la vostra cucina. Sono incredibilmente inaffidabili e non sono in grado di risolvere anche il più semplice dei problemi. Ho finito per aspettare giorni interi che la mia cucina arrivasse e solo dopo aver trascorso quasi tre ore al telefono ho ricevuto la mia consegna il terzo giorno.Ho quasi perso la mia data di installazione che mi sarebbe costata un sacco di soldi e almeno un ulteriore ritardo di tre settimane.Il mio consiglio è quello di trovare una società di consegna indipendente che si può trattare direttamente piuttosto che utilizzare la società di consegna di IKEA XPO.L'altro problema è che non c'è modo di raggiungere lo Studio di pianificazione di IKEA al telefono. Non hanno un numero di telefono. Quindi, se qualcosa è urgente, l'unico modo per raggiungerli è via e-mail e anche in questo caso non sempre rispondono, anche se è una questione urgente.