Alessandra Nigro: Finalmente il mio parrucchiere a Firenze!
Diego è un artista dei capelli riesce ad ascoltare le tue esigenze ed a valorizzare la bellezza di ogni cliente.
Il top: bravura e umiltà

Luciano Pegoraro: Poco personale e trattano bene solo chi conoscono (peccato visto che la concorrenza c'è fai da te che è peggio)

Non c'era nessuno nel reparto cuffie, ma il ragazzo davanti al negozio è stato abbastanza gentile da rispondere alle mie domande. Tipico di Best Buy è che non puoi trovare alcun aiuto. Tipico di Best Buy è il dipendente che ti aiuta di solito sa meno della maggior parte dei clienti. Non così nella seconda parte in questo caso. Il signore è stato molto disponibile!

Capisco che gli associati sono occupati con altri clienti. Ho aspettato in fila per circa cinquanta minuti. Tutto andava a rilento, ma bisogna essere pazienti. Finalmente uno dei soci era pronto ad aiutarmi. Mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e il processo è iniziato. circa tre minuti nel nostro scambio uno degli altri associati aveva bisogno di aiuto con i clienti che stavano aiutando negli ultimi cinquanta minuti. Il socio che mi stava aiutando si è avvicinato e si è seduto per aiutarli. Mi ha lasciato lì. Tutti gli altri soci se ne sono andati. Ho comprato il mio telefono da qualche altra parte. Servizio clienti orribile.