Brian della moquette ci ha praticamente trattato come se gli dessimo fastidio per fare il suo lavoro. Gli abbiamo chiesto un campione e non riusciva a ricordare cosa stava facendo. Dopo aver esaminato i due campioni e aver detto che volevamo ordinarli, si è seduto e ha detto "cosa sto facendo? Inoltre c'era solo una persona e abbiamo aspettato più di mezz'ora per essere aiutati. Non ho avuto problemi con questo posto in altri reparti.