Biagio Anselmo: Banca molto affollata in termini di clientela in attesa di servizi... Con un solo operatore alla cassa. Lunghissimi i tempi d attesa. La signora addetta alla cassa è stata molto gentile e cortese..

Rossano D' Amato: Tutto per l idraulica ottima professionalità e aiuto nelle problematiche ottima cordialità e competenza

Alla signora con gli occhiali che lavora al banco del servizio clienti all'ingresso principale oggi alle 2:30 ..... Capisco che non voleva essere al lavoro oggi, il che era ovvio dal suo linguaggio del corpo e dalla sua maleducazione prima di parlarmi, ma per favore non mi parli o mi tratti nel modo in cui ha fatto, semplicemente perché ho scelto di fare acquisti nel suo negozio oggi. È stato estremamente scortese e poco professionale da parte di un negozio che di solito va oltre.

Nel complesso ho sempre preferito Home Depot a tutti gli altri negozi di ferramenta, legname e asili. Dopo aver avuto alcuni problemi con il servizio clienti durante una restituzione (avevo solo bisogno di scambiare 1 modello con un altro) ho contattato il servizio clienti e anche il loro terzo fornitore di ritorno (erano assolutamente impossibili da lavorare). L'e-mail del servizio clienti ha ricevuto una risposta e hanno detto che avrebbero seguito anche la posizione. Nessuna delle due cose è successa. Sono passate 2 settimane e ancora niente. Ho contattato di nuovo chiedendo assistenza, sono passate altre 2 settimane. Sono stato in grado di recuperare la ricevuta per fare la semplice restituzione, che avrebbe potuto essere fatta in pochissimo tempo se si fossero offerti di controllare la transazione o di fare un semplice scambio uno a uno. Invece ho sprecato settimane aspettando una risposta che non è mai arrivata. Ho avuto un problema diverso con questo sito (dove mi hanno venduto un articolo che era in una scatola diversa, e questo articolo era chiaramente molto vecchio e usato) 2 anni fa ed è stato difficile lavorare con loro. Risparmiatevi la fatica di avere a che fare con un cattivo/nessun servizio clienti e andate in qualsiasi altro negozio di ferramenta nelle vicinanze.