Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Moreno Aspro: Personale che svolge attività con passione. Pronti a risolvere ogni richiesta con la massima simpatia e disponibilità.

Ho fatto un ordine online mercoledì 12 agosto per il ritiro il giorno stesso. Non ho ricevuto un messaggio che diceva che era pronto per il ritiro fino a sabato 15 agosto. Quando sono arrivato l'ordine non era ancora pronto e ho dovuto aspettare un bel po' di tempo. Non capisco perché ci vogliono 3 giorni per togliere qualcosa da uno scaffale, per non parlare dello scopo di inviare un messaggio che dice che l'articolo è pronto quando non lo è. Anche gli impiegati del servizio clienti non sono stati per niente d'aiuto. Edit: una volta che ho parlato con Mike, un assistente manager, tutto è andato molto meglio. È stato molto disponibile e si è preso cura dell'ordine per me. Cambiato da 1 stella a 4 grazie a lui. Il resto dell'esperienza è stato ancora piuttosto brutto.