Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Moreno Aspro: Personale che svolge attività con passione. Pronti a risolvere ogni richiesta con la massima simpatia e disponibilità.

Molto poco professionale. Sono venuto a comprare alcuni articoli solo per vedere un uomo più giovane, nero e magro, che urlava contro un altro uomo ispanico più basso. Marcus, ho preso il suo nome da un altro lavoratore lì. Lo ha seguito per tutto il negozio e gli ha imprecato contro fino al cielo! È la prima volta che vengo qui e l'ultima, non mi sono nemmeno preoccupato di comprare gli articoli che avevo in mano. Non so chi fosse ma deve essere licenziato. Molto poco professionale comportarsi così. La gente stava solo fissando. Porterò i miei affari altrove.