Fabrizio Lazzarini: prodotti in linea con la catena dei negozi di cosmesi a prezzi vantaggiosi, ma il fatto che i cent. di €uro vengano arrotondati in eccesso, NON ha proprio senso...

Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Oggi mi è stato ricordato perché di solito vado da Lowe's invece che da Home Depot... Ho deciso di andare da Home Depot perché il prodotto che stavo acquistando era 30 dollari in meno da Home Depot. Il cartellino del prezzo sullo scaffale era lo stesso di quello online, ma suonava 30 dollari in più. Quando ho cercato di dirlo alla ragazza alla cassa, lei continuava a tagliarmi fuori e non mi lasciava parlare. Continuava a dirmi che dovevo andare al servizio clienti dopo aver pagato il prodotto per essere rimborsato. Non avevo intenzione di pagare il prezzo pieno quando sia il prezzo online che il prezzo sul self dicevano il prezzo più basso! È andata a chiamare un manager che non voleva ascoltare. Ho provato a mostrargli il sito web, prima ha cercato di dirmi che siccome il mio telefono caricava automaticamente una città diversa, questo era il motivo. Poi ha cercato di dirmi che questo era il prezzo online e non in negozio. Non volevano ascoltare che il prezzo era elencato sullo scaffale. Il mio ragazzo è andato sul retro del negozio perché non potevano essere disturbati, ha fatto una foto e sicuramente avevo ragione! Il manager ovviamente non voleva cambiare il prezzo, ma alla fine l'ha fatto. Nessuna scusa o altro! Un servizio clienti terribile! La prossima volta pagherò i 30 dollari in più e andrò da Lowes!