Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Moreno Aspro: Personale che svolge attività con passione. Pronti a risolvere ogni richiesta con la massima simpatia e disponibilità.

Il servizio clienti in questa sede è stato orribile. Abbiamo aspettato più di 45 minuti per parlare con qualcuno che potesse aiutarci. Abbiamo finito per mettere il nostro ordine online e anche questa è stata un'esperienza spiacevole. Abbiamo provato a chiamare il negozio più volte e non potevamo parlare con un membro del team del negozio. Abbiamo aspettato 45 minuti prima di riagganciare la prima volta, 15 minuti la seconda volta e poi di nuovo 15 minuti la terza volta che abbiamo provato. Non siamo mai riusciti a parlare con nessuno prima di arrenderci.