Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Moreno Aspro: Personale che svolge attività con passione. Pronti a risolvere ogni richiesta con la massima simpatia e disponibilità.

Non penso di poter dare meno di tre stelle perché ci sono impiegati che sono davvero gentili, ma ho avuto un recente viaggio in cui ho chiesto il servizio clienti e quella persona ha aiutato altre due persone prima di me e io ero originariamente l'unica persona su quell'isola. Li ho salutati facendogli sapere che ero stato io a chiamare. Hanno comunque aiutato altre persone. Ho aspettato un bel po'. Avevo solo bisogno di qualche bullone.

Ho incontrato un cane che mi abbaiava contro. A parte un tentativo anemico, il proprietario/dipendente non ha fatto nulla. Quindi il cane mi ha seguito per tutto il negozio mentre abbaiava. Non ho niente contro i cani ma la situazione mi ha messo a disagio. Il proprietario/dipendente è stato scortese durante la mia breve visita. Non sono stato salutato e nemmeno riconosciuto. Non posso dire nulla sui prodotti perché me ne sono andata velocemente. Due stelle perché odio è una parola forte.