Paolo Ferrari: È un luogo pieno di vita, sia quella delle persone che lo frequenta che quella nascosta nei molti libri presenti. Molto chiara l'esposizione ben suddivisa per categorie.

Moreno Aspro: Personale che svolge attività con passione. Pronti a risolvere ogni richiesta con la massima simpatia e disponibilità.

Molto deluso da Bed Bath and Beyond. Sono sempre stato un cliente fedele, ma dopo la mia recente esperienza, non sono sicuro di quanto ancora farò acquisti qui. Ho fatto un ordine per un tappeto più di due settimane fa e dopo che non era ancora arrivato 11 giorni dopo la data di arrivo stimata, ho cercato di contattarlo. Non è stato facile. Ho chiamato un numero del servizio clienti e ho aspettato in attesa per 30 minuti prima che mi disconnettesse automaticamente. Poi ho chiamato di nuovo e ho aspettato in attesa per 40 minuti prima di parlare con un rappresentante del servizio clienti che mi ha detto che il mio ordine era esaurito e non sarebbe stato spedito. Tutto quello che potevano offrire era di rimborsare l'importo iniziale su una giftcard, e un buono sconto del 20% che ho già su tutti i miei ordini a causa del pagamento di una tassa annuale per essere un membro dei premi. Se non avessi chiamato non so quanto tempo ancora starei aspettando che il mio ordine venga consegnato, completamente ignaro dello stato.