Lucia Morconi: Peccato non poter dare 0 stelle.
Mi sono recata in questo negozio per chiedere un preventivo per rifacimento serramenti, senza parlare di limite di spesa. Il commesso o titolare mi ha invitato a rivolgermi alla grossa distribuzione, probabilmente mi ha scambiato per una gran morta di fame (ero pure vestita bene!). Ovviamente mi sono rivolta altrove dove fortunatamente ho trovato persone competenti e qualificate. Pessimo, sconsigliatissimo e dal momento che sto rifacendo casa non comprerò neanche una piastrella.

Lohengrin Di Ponio: Bello per l'abbigliamento quotidiano, eccezionale per chi lavora nello spettacolo. Non estremamente economico, ma per molti articoli comunque accessibile.

Il servizio clienti non è grande, per la maggior parte. Delle molteplici volte che sono stato qui, solo una volta un impiegato è stato effettivamente utile. Di solito, però, non sembra esserci mai nessuno in giro per assistere o rispondere alle domande e quando si riesce a rintracciare qualcuno, non hanno idea di cosa stanno parlando. Una volta ho chiesto a un dipendente un oggetto specifico e invece di dirmi dove potevo trovarlo, mi ha chiesto a cosa mi serviva. Come se non sapessi cosa richiedeva il mio progetto e come se avessi il tempo di giustificarmi con lui. Ovviamente non posso dire con certezza se il suo comportamento sia stato sessista (sono una giovane donna, che ha anche praticato la lavorazione del legno per oltre 5 anni) o se è semplicemente così condiscendente con ogni cliente. Ha finito per dirmi che non potevo usare quel prodotto per il progetto che stavo facendo e mi ha indirizzato verso un tipo di prodotto completamente diverso (che non avrebbe funzionato per quello che stavo facendo). Quando ho chiarito che ero interessato solo a quello che avevo chiesto originariamente, si è arrabbiato e mi ha detto che non ne avevano, infatti non pensa nemmeno che esista! Beh, sono andato sul mio telefono per controllare il sito web dei negozi e basso ed ecco che c'era, in magazzino per l'avvio. Ma erano anche in stock da Lowe's così li ho comprati lì invece, dove il servizio clienti è buono.