Corrado Colocci: Gentilezza disponibilità e grande esperienza a prezzi ottimi ne deriva un ottimo rapporto qualità prezzo

Roberta Digia: Mi reco spesso per fare commissioni in questa posta, devo dire che mi trovo molto bene con la giovane ragazza dello sportello Francesca, gentile e competente.

Avevo bisogno di assistenza con le piastrelle nel reparto di pavimentazione e dopo aver chiesto aiuto a un dipendente e aver aspettato 25 minuti, non mi ha aiutato. Tutti gli altri impiegati non offrono aiuto in quel reparto. Sono stato completamente ignorato. Molto deluso! Ho chiamato chiedendo di parlare con un manager ma il manager non ha mai risposto al telefono. Ho aspettato 15 minuti senza riuscire a parlare con un manager.

Dopo aver ricevuto un'enorme scatola di vetro e stoviglie per lo più rotte a causa di un terribile lavoro di imballaggio, ho scoperto che non c'è nessuno che risponda al telefono o accetti email su problemi con gli ordini, anche se il sito web ti indirizza a farlo. Durante una pandemia, i clienti sono costretti ad andare in un negozio che per me è stata una bella distanza per mettersi in fila digitalmente e aspettare un messaggio per vedere finalmente un impiegato che non ha fretta di aiutare. Poi, ho dovuto camminare attraverso l'intero negozio per trovare i sostituti per gli articoli rotti, di cui due erano fuori stock. Non sono un fan, ma dubito che verrà fatto qualcosa.