Patrizia Prospera Lo Presti: Ho sempre risolto i miei problemi. Adesso il dr. Zappalà è morto ma c'è la figlia altrettanto brava come il papà.

Lidia Mengoli: Non sono per niente d'accordo con le recensioni che ho letto. Io ho constatato che pur di vendere ti raccontano che l'acqua è asciutta. Non c è da fidarsi, addirittura una collega della titolare mi ha detto l'esatto contrario di quello che mi ha detto lei giorni fa. Poi facendoglielo presente mi ha girato la frittata. Avevo già avuto un'altra esperienza che mi aveva messo in allarme su quanto ho detto e oggi la conferma

Abbiamo comprato una lavastoviglie Miele che ha fatto un lavoro terribile per circa 6 mesi, fino a quando il quarto riparatore l'ha finalmente riparata. Non possiamo ritenere Basco responsabile del problema, ma non sono riusciti a battersi per noi con il produttore, anche se hanno detto che l'avrebbero fatto e anche se avevano lodato il servizio clienti Miele al cielo quando abbiamo comprato. Poi, separatamente, la porta di vetro interna di uno dei forni Miele che avevamo acquistato nello stesso periodo si è inspiegabilmente frantumata quando un coperchio di una pentola è stato fatto cadere su di essa da circa 6 pollici sopra di essa. Ci sono voluti più di 3 mesi (durante i quali non abbiamo usato il forno) e circa 1.500 dollari per ripararlo, con Basco che ancora una volta si è offerta di andare in battuta per noi ma non ci ha detto nulla di quello che stava succedendo. Non una volta in tutto questo Basco si è scusata per il suo terribile servizio clienti. Sono bravi a lavorare con loro, ma solo fino a quando non si scrive l'assegno. Non faremmo mai più affari con loro.