Corrado Colocci: Gentilezza disponibilità e grande esperienza a prezzi ottimi ne deriva un ottimo rapporto qualità prezzo

Roberta Digia: Mi reco spesso per fare commissioni in questa posta, devo dire che mi trovo molto bene con la giovane ragazza dello sportello Francesca, gentile e competente.

Ho ricevuto un avvio remoto come regalo di Natale. Best Buy l'ha installato, durante il montaggio ho notato che hanno danneggiato il pannello all'interno della mia auto. e ora dopo solo una settimana funziona a malapena. Così ho provato a chiamare il negozio per vedere se potevo riportarlo e fargli sapere del danno, ho chiamato alle 11, quando hanno aperto e sono stato in attesa per 45 minuti e nessuna risposta. Ho chattato con il servizio clienti mentre ero in attesa e ancora nessun aiuto. È ridicolo!

Oggi Best Buy riceve solo una stella! Come è stata la mia esperienza di oggi, terribile! Ho comprato un computer a mia figlia per Natale. Ho acquistato la garanzia extra. Naturalmente l'ha rotto. Ha 10 anni. Ho cercato di riparare il suo computer da aprile. A causa della pandemia ho aspettato e aspettato. Poi ho preso un appuntamento che ho aspettato e aspettato. Sono arrivato all'appuntamento, ho portato il computer e il signore ha detto che non accettiamo resi qui. Mi ha dato un numero e alcuni documenti e mi ha mandato via con il mio computer rotto. Ora sto lottando con questi numeri 1-800. Ho parlato al telefono con 4 persone diverse e ho passato 34 ore al telefono solo per sentirmi dire di tornare al negozio perché non possono aiutarmi. A questo punto tutto quello che voglio fare è prendere il computer e lanciarlo attraverso la finestra di Best Buy. Onestamente aggiustare questo computer con la garanzia che ho acquistato è stata la cosa più irritante e frustrante che ho fatto da quando è iniziata la pandemia. Peggio che perdere il mio lavoro, peggio che avere la mia palestra chiusa, peggio che avere attacchi di panico, peggio che essere solo, peggio che essere chiuso in casa. Semplicemente irritante!!!