Patrizia Prospera Lo Presti: Ho sempre risolto i miei problemi. Adesso il dr. Zappalà è morto ma c'è la figlia altrettanto brava come il papà.

Lidia Mengoli: Non sono per niente d'accordo con le recensioni che ho letto. Io ho constatato che pur di vendere ti raccontano che l'acqua è asciutta. Non c è da fidarsi, addirittura una collega della titolare mi ha detto l'esatto contrario di quello che mi ha detto lei giorni fa. Poi facendoglielo presente mi ha girato la frittata. Avevo già avuto un'altra esperienza che mi aveva messo in allarme su quanto ho detto e oggi la conferma

Ho comprato un microonde (sopra la gamma) ed era un'unità a scatola aperta a circa un'ora di distanza, ho chiamato per verificare la presenza e le condizioni dell'unità. Dopo la chiamata l'abbiamo comprato online e ci hanno detto che ci sarebbe voluta un'ora. Dopo aver avuto a che fare con la signora per alcuni momenti mi sono allontanato e sono andato nella sezione degli elettrodomestici e ho chiesto al socio dove fossero i microonde a scatola aperta. Sono andato al servizio clienti e ho detto che ho trovato l'unità. Capisco il sistema che dice che non era pronto per il ritiro .... ma dovrebbe essere in grado di essere annullato. Così ho detto di restituirlo e comprerò in negozio. Il processo ha richiesto 1 ora e 3 associati per accoglierlo. Molto frustrante La cosa che mi ha colpito di più è stato l'atteggiamento di non curarsi degli associati.