Corrado Colocci: Gentilezza disponibilità e grande esperienza a prezzi ottimi ne deriva un ottimo rapporto qualità prezzo

Roberta Digia: Mi reco spesso per fare commissioni in questa posta, devo dire che mi trovo molto bene con la giovane ragazza dello sportello Francesca, gentile e competente.

Avevo un appuntamento per consegnare il mio computer per la riparazione, fortunatamente era solo un problema di software. Il tecnico non solo ha identificato il problema, ma lo ha anche riparato in 5 minuti ed ero fuori dalla porta. Il computer ora funziona benissimo. Un'esperienza molto piacevole (e l'atteggiamento del tecnico che mi ha aiutato) da Best Buy!

Mi piaceva andare in questo negozio prima di Covid. Ho acquistato la maggior parte dei miei elettrodomestici e computer per anni. Oggi ero così deluso di essere trattato così male. Prima di dirigermi lì per acquistare un mouse per computer, ho controllato la disponibilità e mi sono diretto lì per acquistarlo perché ne ho bisogno subito. Sono stato indirizzato ad aspettare l'assistente che non si è mai presentato. Dopo che ho mezz'ora. Mi informano dei due modelli che non hanno nessuno disponibile. A malincuore ho chiesto all'assistente di ordinarlo per me. ( il mouse era $35 ). Quando mi sono reso conto che vuole far pagare la spedizione gli ho chiesto gentilmente visto che ho aspettato così a lungo e visto che offrono la spedizione gratuita in linea se potevano onorare quella in negozio, ha chiamato un manager che si è presentato dopo 20 minuti... era molto ben consapevole della situazione ma ha ancora insistito maleducatamente che non può non sventolare la spedizione ... non è stato solo per pochi $ di spedizione che mi sono arrabbiato. Ma farmi passare attraverso questo incubo di shopping e non offrire un piccolo gesto, per rimediare a tutto ciò è così sconvolgente. il negozio ha a malapena delle scorte di qualsiasi cosa! Non farò mai più acquisti da Best Buy, è una vergogna che un anziano debba passare attraverso tutto questo in tempo di pandemia.