Corrado Colocci: Gentilezza disponibilità e grande esperienza a prezzi ottimi ne deriva un ottimo rapporto qualità prezzo

Roberta Digia: Mi reco spesso per fare commissioni in questa posta, devo dire che mi trovo molto bene con la giovane ragazza dello sportello Francesca, gentile e competente.

Questo negozio è molto organizzato. Mi piace come vende anche alcuni accessori. Non c'è un sacco di spazio nel negozio, ma lo fanno funzionare, credo. Ho acquistato alcuni piccoli regali e anche separati per il lavoro e abiti più casual un paio di volte e le marche sono sempre di buona qualità. Raramente qualcosa costa più di 20 dollari.

Sono andato a Home Depot per prendere i pellet. Alla fine sono andato nella sezione di giardinaggio dopo aver chiesto a 2 impiegati. Quando ho chiesto alla signora che lavorava lì, il suo telefono ha squillato. Ha proceduto a darci la stretta su un secondo gesto alle nostre facce e ha cominciato a parlare al telefono. Quando ha chiamato qualcuno per i pellet ha proceduto ad attraversare il negozio in un'area riservata al personale autorizzato solo per dirci che doveva aspettare fino a domani. Un servizio clienti molto povero, non impressionato da Home Depot. Siamo andati da Lowes, abbiamo chiesto se avevano pallet di pellet, abbiamo pagato immediatamente, caricato e siamo andati avanti. Andrò da Lowes d'ora in poi, questo dimostra che un solo impiegato, una sola interazione può far perdere un cliente fedele a un'azienda.