Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Non tornerò mai più in questo posto o probabilmente in questa catena. Come si fa a chiamare una società per chiedere se hanno qualcosa, ti dicono di sì, tu dici al ok Im sulla strada. Arrivate lì e vi dicono che qualcun altro ha chiamato dopo di voi e l'ha messo in attesa. Sono lì in piedi, con i soldi in mano, pronto ad acquistare ciò che avevo chiamato prima e si rifiutano di venderlo perché qualcuno ha chiamato dopo di me, e hanno chiamato quando ero nel negozio a cercare il mio articolo. Poi hanno detto: "Oh, ma puoi andare in un altro negozio a 45 minuti di distanza". Il peggior servizio clienti da quando ho chiamato a quando sono uscito dalla porta.