Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

TRE volte ho provato a ordinare online con Sears, una volta anche al telefono con un RAPPRESENTANTE dal vivo, e ogni volta il mio ordine è stato trattenuto per una verifica di sicurezza. E TUTTE le volte ho fornito le informazioni richieste al dipartimento di sicurezza e TUTTE le volte il dipartimento di sicurezza ha detto che l'ordine è passato attraverso ed è stato elaborato. E OGNI VOLTA un'ora o giù di lì dopo aver chiuso il telefono con il dipartimento di sicurezza ho ricevuto un'e-mail che iniziava a dire che il mio ordine era stato CANCELLATO!!! Io sono a favore della sicurezza negli acquisti su internet, ma questo è stato assolutamente ridicolo! E per un articolo, lo stesso articolo ogni volta, di meno di 40 dollari, che non era disponibile nel mio negozio locale. Ho risposto a tutte le domande che mi hanno fatto, indirizzi precedenti, associazione di contatto (Sei o hai mai conosciuto qualcuno di nome.... La persona è mio figlio) indirizzo e-mail, indirizzo fisico, storia del lavoro, lo dici tu. Oh, ma l'addebito di ogni voce è rimasto in attesa per oltre una settimana, per un totale di oltre 100 dollari. Alla fine ho chiesto al rappresentante della sicurezza se sono mai riusciti a fare una vendita online. Non farò MAI più acquisti da Sears! Darei stelle negative se potessi. Alla fine ho ordinato un articolo comparabile da Amazon, ma ormai era troppo tardi per la consegna entro Natale e questo doveva essere un regalo di Natale. Sears, meritate di fallire!