Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Personale scortese. La prevenzione delle perdite ha detto che i lavoratori del servizio clienti non hanno avuto il tempo di aiutare a trovare se l'articolo è in magazzino. Mi ha indicato il reparto e mi ha detto di trovare la camicia blu. Nessun dipendente stava lavorando nel reparto. L'impiegato del reparto vicino ha impiegato 15 secondi per dire che l'articolo non era disponibile nei negozi della zona. Non è esattamente il modo migliore di trattare un membro dell'élite.