Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Hanno venduto e installato una lavatrice, non l'hanno testata e non si sono accorti che la macchina non era completamente montata all'interno. La lavatrice ha quindi allagato l'intero piano superiore della nostra casa in affitto e Sears sostiene che il problema è responsabilità di Samsung (produttore delle lavatrici). Finora il costo è di quasi 4.000 dollari per la mitigazione dell'acqua e il rifacimento dei pavimenti, delle finiture e dei muri a secco. Il peggior servizio clienti e follow-up che abbia mai visto.