Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Sono sceso nel mio seminterrato e avevo acqua sul pavimento. Abbiamo appena fatto installare un nuovo addolcitore d'acqua a gennaio e un nuovo scaldabagno ad aprile. Ero preoccupato, così ho chiamato L. H. Brubaker che li ha installati entrambi. Mi hanno detto che avrebbero mandato subito qualcuno. Non hanno fatto alcuna domanda. Quando sono venuti fuori hanno detto che era condensa e che dovevo un bel po' (145 dollari) per la visita. Ho chiamato e ho parlato con Linda, che mi hanno detto essere responsabile del dipartimento di trattamento dell'acqua. Ho spiegato che ero preoccupato per la fattura che avevo ricevuto. Non mi è stato detto che ci sarebbe stata una tassa. A quanto pare, la condensa sull'addolcitore d'acqua è abbastanza comune, se mi avessero fatto qualche domanda non ci sarebbe stato bisogno di una visita. Dal momento che avevo appena acquistato entrambi i sistemi, e un piano cottura, da loro, non mi è venuto in mente che mi avrebbero fatto pagare per controllare la situazione. Linda ha detto che non c'era niente che potesse fare e nessun altro con cui potessi parlare di questo problema. Non sono affatto contento del loro servizio clienti. Sono stato un cliente fedele negli ultimi 24 anni, ma questo non sembra fare la differenza per Linda.