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Capisco il bisogno di sicurezza, ma sono stati prepotenti. Mi sono sentita estremamente a disagio per tutto il tempo nel negozio. Sono stata seguita ovunque e fissata per tutto il tempo. Anche quando stavo aspettando mia madre alla porta c'era qualcuno in piedi accanto a me. Non hanno nemmeno provato a renderlo discreto, ogni passo che facevo era proprio dietro di me.

Penso che il posto stia andando ancora più in basso. Mentre normalmente è molto difficile trovare un essere umano nel negozio; oggi ho trovato SEI persone con grembiuli di Home Depot riunite nella corsia delle chiusure. Erano circa le 17:30 di mercoledì. Stavo cercando un bullone metrico. Un lavoratore mi ha guardato, ma poi è tornato immediatamente a parlare con gli altri dipendenti. Zero. Non posso aiutarla? Solo io che frugavo nei cassetti alla ricerca di un bullone M8x1,25. Alla fine l'ho trovato. Sono andato davanti. Mi ricordo quando Pergament e Rickle erano orribili e Home Depot li ha messi fuori mercato con un grande servizio clienti. Mi chiedo chi sarà il prossimo a mettere HD fuori dagli affari. Triste davvero. Tutto quello che devono fare è ottenere alcune persone decenti per lavorare lì e pagarli soldi veri.