Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Sono andato nel negozio per elaborare un reso da online, quello che avrebbe dovuto richiedere 5 minuti ha richiesto 20 minuti. La cassiera, una signora anziana, non sapeva cosa stava facendo e il manager accanto a lei non ha offerto il suo aiuto, ma era invece concentrato a prendere i clienti in linea. Non so cosa fosse peggio: lei non sapeva cosa fare o lui che ignorava il fatto che avesse bisogno di aiuto. E per aggiungere alla situazione lei era lenta.