Rita Solda': Cambio gomme dopo 300 metti, perso copricerchio, tornata per dirlo e la risposta del titolare è stata arrangiati non è problema mio non ho tempo da perdere. Non lo consiglierei maleducato e poco professionale

Giulia Rosi: Io acquisto regolarmente il mio abbigliamento in questo negozio; per la mia esperienza è uno dei pochi negozi a Firenze in cui insieme alla vendita viene offerta, per così dire, una consulenza di immagine. Il personale ti aiuta nella scelta dei capi e negli abbinamenti ed io apprezzo molto questo servizio, che ormai non si trova quasi da nessun altra parte. Sono gentili, sorridenti e competenti e nei consigli che ti danno considerano il tuo fisico e la tua personalità. Inoltre le collezioni che vendono rispecchiano molto il mio stile.
In definitiva per me 5 stelle!

Abbiamo acquistato un frigorifero in questo negozio il giorno dei saldi commemorativi, ma il frigorifero non è stato consegnato fino a novembre. L'agente di vendita nel negozio ci ha informato che possiamo fare un abbinamento di prezzo se il prezzo più basso è venuto fuori prima della consegna o dopo averlo ricevuto per 2 settimane. Così è arrivata la vendita del Blackfriday e abbiamo cercato di abbinare il prezzo secondo la politica aziendale di abbinamento dei prezzi, ma gli agenti della chat online e l'agente del servizio clienti del centro telefonico si sono rifiutati di applicare questa politica al nostro acquisto. Eravamo così frustrati da questo terribile servizio clienti online e telefonico, così siamo andati in questo negozio dove abbiamo fatto il nostro ordine del frigorifero. Ancora una volta l'agente del servizio clienti del negozio ha cercato di cavalcarci e non ha voluto applicare il prezzo corrispondente al nostro acquisto, ma abbiamo parlato con uno dei manager del negozio che è stato molto comprensibile e ci ha aiutato ad applicare questo prezzo corrispondente al nostro ordine. Vorrei ricordare il suo nome per poterla ringraziare in questo commento. Questa è stata la prima volta che abbiamo comprato qualcosa da Bestbuy, ma sarà sicuramente l'ultima a causa di questa falsa politica di abbinamento dei prezzi e di questo terribile servizio clienti.