Antonella Dalla Vecchia: Ieri siamo state a Glorenza e Merano insieme a voi, è stata la mia prima esperienza con la vostra agenzia viaggi e devo dire che sono stata benissimo e ho passato una giornata splendida!
Complimenti per l allegria e la preparazione nel dettaglio del nostro viaggio e per le informazioni culturali durante il tragitto. Grazie!! A tutto lo staff e spero presto di rivederci!!

Antonio Marzo: Personale super competente. Hò chiamato x altre informazioni che nn centravano con loro è mi hanno soddisfatto con tanta gentilezza e cortesia grazie.

La cassiera Erin al self check-out è stata MOLTO scortese, pigra e ha un pessimo servizio clienti. L'ho vista fare questo alla persona anziana di fronte a me. Non solo non voleva aiutarla, ma si lamentava poi con un altro dipendente del cliente, non appena il cliente se ne andava. L'ha fatto anche con me! Non solo non mi ha aiutato, ma ha strappato il mio articolo già acquistato dal mio carrello mentre stavo uscendo in modo MOLTO scortese. L'articolo che ho dovuto prendere da sola, di nuovo, perché non aveva un codice a barre. Quello che lei non poteva aiutarmi a trovare nel sistema o (controllare lei stessa / chiamare un altro dipendente) a trovare perché aveva bisogno del nome, della posizione specifica e del corridoio dove si trovava. Le ho detto che era per pavimento e il prezzo. La sua scusa per non aiutarmi è stata che non sapeva quale fosse il mio articolo. Lasciate che vi ricordi che si trattava di un tappeto per esterni. L'ha preso dal mio carrello mentre me ne stavo andando e l'ha tenuto, praticamente mi ha chiesto di prendere quello senza il codice a barre. Questo è stato davvero irreale! Spero che facciano qualcosa al riguardo. Terribile, terribile servizio clienti.