Patrizia Cristarella: Provo a telefonare da circa mezz'ora. Irreperibili, non credo ci sia così tanta affluenza alle 14 pm di martedì, da non poter proprio rispondere

Elvio Bodini: Buongiorno, ho installato un boxdoccia TDA trend 10 anni fa, si sono rotte le cerniere che sostengono la porta, ho chiesto il pezzo di ricambio e mi è stato detto che non è più in produzione. Risultato, dovrò cambiare box.
Buongiorno, rispondo alla sua domanda, mi sono rivolto prima al rivenditore dove ho acquistato il box, poi direttamente a TDA, ed entrambi mi hanno detto che le cerniere non sono piu' disponibili.
tutto documentato tramite mail.
Non cambio valutazione perche' il problema non e' risolto.

Ho provato a chiamare per avere assistenza e sono rimasto in attesa per circa cinque minuti. Non un grosso problema. Ma quando la persona ha risposto, prima che potessi dire ciao, ha riattaccato. Così ho richiamato e sono passato attraverso la stessa attesa e poi scaricato nella casella vocale. Ho provato in un altro negozio - c'era solo la segreteria telefonica. Se voi ragazzi leggete queste recensioni, e a quanto pare non lo fate, ma se lo fate, infrangete quasi tutte le regole del servizio clienti. Quando le persone vogliono darvi un po' dei loro soldi duramente guadagnati, dovreste trattarli bene.