Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Che Best Buy ho avuto problemi con la sound bar Vizio che ho comprato per la mia TV Vizio, ho pensato che sarebbero stati compatibili, indovinate un po'? Non sono compatibili, ma comunque sono riuscito a farla funzionare andando da Best Buy, dove c'era un tizio che sapeva di cosa stava parlando con l'attrezzatura audio e TV, mi ha spaventato nella giusta direzione, è passato un po' di tempo da quando ho cercato di affrontare qualcosa di questa natura, ma alla fine ho capito tutto con il suo aiuto, molto utile, molto piacevole e io pratico il distacco sociale