Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

I prodotti sono raggruppati per marche, quindi devi fare acquisti in tutto il negozio. Ho passato molto più tempo del necessario per un buon paio di cuffie. Il personale si è avvicinato a me, ma quando ho chiesto delle cuffie open backpremium ho ricevuto uno sguardo strano e la raccomandazione di un marchio esclusivo di Best Buy (Insignia), che non erano open back. Ho provato alcune marche popolari e ho acquistato su Amazon.