Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Vorrei ringraziare Patrick della pavimentazione. È andato sopra e oltre aiutandomi. Ho avuto una pessima esperienza da Lowes e ho deciso di andare invece da Home Depot. Sono rimasto oltremodo colpito dal servizio. Mi sono fermato prima nel reparto cucina e sono stato aiutato IMMEDIATAMENTE. Hanno risposto a tutte le mie domande e poi mi hanno accompagnato alla pavimentazione, dato che Home Depot non aveva la pavimentazione che volevo, stavo prendendo una decisione al volo. Patrick mi ha davvero aiutato a vedere la mia visione prendere vita. Ho apprezzato che sembrava sinceramente interessato ad aiutarmi. Il pavimento che ho comprato era effettivamente inferiore del 50% rispetto a quello di LowesOra comprerò esclusivamente da Home Depot per il resto delle riparazioni della nostra casa.