Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Mio marito l'ha visitata oggi per la prima volta. Stava guardando le gomme delle carriole. Un'impiegata del negozio gli è passata accanto e lui le ha chiesto: "Lei sa qualcosa di pneumatici per carriole? Lei ha detto: "Sì, lo so, ma non posso aiutarla, e poi si è prontamente allontanata. Mio marito ha aspettato qualche minuto per vedere se sarebbe tornata, ma non l'ha fatto. Comprerà il suo pneumatico da Amazon. Un recensore precedente ha menzionato che si sentiva di essere stato discriminato a causa del colore della pelle. Nel caso di mio marito, se la discriminazione ha avuto qualcosa a che fare con esso (che non abbiamo modo di accertare un modo o un altro in questo caso), allora sarebbe stata una discriminazione inversa. Im menzionando questo bc non sento che questo era il problema e che forse questo negozio ha un semplice caso di pessimo servizio clienti a tutti, non importa chi sei.