Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho comprato alcune pistole durante il Black Friday a Shoot Straight che era ok. Ho scoperto dopo che avevo strapagato le due pistole. I 3 giorni di attesa sono in realtà 4-5 giorni nel loro negozio perché non iniziano i controlli il giorno stesso dell'acquisto. Anche il tempo di ritiro delle pistole è stato aggravante. Gli ho dato le mie ricevute, ci hanno messo molto tempo per darmi la mia merce dove potevo lasciare il negozio. Inutile dire che ho trovato un altro negozio di armi più vicino a casa mia da cui ho comprato molte più pistole. Paragono shoot straight a bass pro, entrambi sono aggravanti e ciechi che guidano i ciechi. Non pagherò mai più il prezzo eccessivo delle armi a Shoot Straight. Né pagherò il prezzo eccessivo per il loro poligono al coperto. D'ora in poi, andrò a N. Ft. Myers Guns, Fowler Guns o altrove. I negozi più piccoli sembrano essere i migliori. Hai bisogno di un poligono di tiro? Vai da Cecil Webb. Un paio di dollari durano tutto il giorno. Shoot straight ha perso molti dei miei soldi che sono felice di dare a negozi migliori che non fanno pagare un braccio, una gamba e metà del mio busto.