Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Di solito faccio acquisti da Lowes, ma avevo bisogno di alcuni articoli da Home Depot in particolare e ho pensato di prendere il resto dei miei articoli lì mentre ero lì. Questo negozio in particolare si sentiva un po' affollato ed era difficile trovare quello che stavo cercando. Le corsie erano inondate di articoli d'impulso e gli articoli che avevo bisogno di acquistare o non c'erano, qualcosa che assomigliava a quello di cui avevo bisogno ma non avrebbe funzionato, o era danneggiato in qualche modo. Qualcosa di buono da dire è che la sezione del legname è ENORME. Andate qui per tutto ciò che riguarda il legname.