Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Best Buy è una grande azienda ma alcune persone stanno distruggendo la reputazione. Sono stato lì 2 volte oggi e sono estremamente turbato. Il primo ragazzo era sarcastico poi quando sono tornato la signora al servizio clienti era così scortese che sono rimasto scioccato, mi ci sono voluti pochi secondi per rendermi conto che lei mi parlava davvero in quel modo. Non andate lì se essere rispettati è qualcosa che vi interessa. Non tornerò mai più in questo posto.