Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Due volte sono entrato per fare grandi acquisti ed entrambe le volte non solo ho dovuto aspettare diversi minuti per essere aiutato, ma quando finalmente era il mio turno gli impiegati mi hanno detto che stavano andando via per il giorno e non erano in grado di aiutarmi. Quando finalmente qualcuno è venuto ad aiutarmi non è stato in grado di rispondere alle mie domande. Ho lasciato entrambe le volte deluso chiedendomi come gli impiegati potessero lasciarsi sfuggire centinaia di dollari di vendite non conoscendo i loro prodotti o i dettagli della garanzia. Devo colpire gli acquisti online dai loro concorrenti da qui in poi, purtroppo.