Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Assicuratevi di vedere la roba che avete comprato uscire dalla plastica o dalla scatola quando viene consegnata, si comporteranno come se fosse tutto nuovo di zecca quando in realtà otterranno il modello da pavimento e lo consegneranno e si comporteranno come se fosse arrivato sul camion nuovo di zecca, o vi daranno l'ordine di qualcun altro che doveva uscire prima del vostro, che era già inscatolato o tolto dalla plastica e l'altra persona non lo voleva o c'era qualcosa che non andava, assicuratevi di controllare al meglio i vostri mobili prima di firmare e di essere fregati dovendo poi occuparvi di chiamare e farvene mandare un altro e passare di nuovo attraverso l'intero processo di consegna. Vogliono assicurarsi che venga consegnato perché così ottengono i soldi per l'ordine e faranno il maggior numero di resi per voi perché hanno avuto i soldi da voi non appena consegnano e voi firmate. Assicuratevi di vedere quando le vostre cose vengono messe insieme perché gli angoli saranno tagliati se non lo fate e non tutto sarà messo a posto o semplicemente non lo sarà affatto. Sono molto bravi a cercare di nascondere i segni e le crepe e gli strappi nei mobili anche quando se ne accorgono nel magazzino giorni prima e cercano di pinzarli o di colorarli o semplicemente di nasconderli legittimamente e cercano ancora di consegnarli senza dire nulla e lasciare che tu finisca per accorgertene da solo. Ho avuto troppi problemi con loro.