Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Dal momento in cui sono entrato nel negozio di Alexandria, sapevo che eravamo in buone mani con Eric. Nonostante i numerosi tentativi falliti di Bray e Scarff di portare il nostro grande frigorifero Viking Professional giù per le nostre stelle, in 20 minuti, l'incredibile Joe lo ha smontato e portato fuori dalla casa. Né lui né Luiz, che ha consegnato il nuovo frigorifero, hanno lasciato un graffio ed entrambi sono stati molto professionali e disponibili. Non posso raccomandare più caldamente M & M e sicuramente ritornerò la prossima volta che avrò bisogno di un nuovo grande elettrodomestico.