Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho ordinato un portatile per il mio fidanzato che ne aveva bisogno al più presto. Doveva essere pronto per il ritiro la prossima settimana, ma l'ordine è stato cancellato. Ho chiamato il servizio clienti e il negozio mi hanno detto entrambi di riordinarlo, ma il portatile per cui ho pagato non è più disponibile e non ho comunque gli 800 dollari che ho usato per pagarlo. Il negozio non voleva aiutare e mi ha detto che non poteva fare nulla. Nel complesso, sono stati scortesi e inutili. Sono abbastanza sicuro che hanno venduto più merce e mi hanno semplicemente fregato.