Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Non comprate mobili da qui! Il personale ha completamente incasinato il nostro ordine e abbiamo pagato tutto per intero. Abbiamo acquistato un camion per ritirare i nostri mobili e non hanno avuto la cortesia di chiamarci prima per farci sapere che non avevano fatto l'ordine. Ero senza soldi per la consegna che avevo pagato. Ho chiamato due volte per confermare il mio ordine ed entrambe le volte mi è stato detto che il mio ordine era nel negozio e pronto per essere ritirato. Poi la donna che lavorava ha dato la colpa del suo errore a tutti gli altri e mi ha chiesto se conoscevo qualcuno che aveva bisogno di un lavoro, perché avevano bisogno di aiuto nel negozio. Ha detto che hanno sempre problemi di questo tipo con l'ufficio centrale e che il manager o il proprietario non era disponibile. Contatterò l'ufficio aziendale la prossima settimana per fare un reclamo scritto. Non fate acquisti qui.