Antonella Dalla Vecchia: Ieri siamo state a Glorenza e Merano insieme a voi, è stata la mia prima esperienza con la vostra agenzia viaggi e devo dire che sono stata benissimo e ho passato una giornata splendida!
Complimenti per l allegria e la preparazione nel dettaglio del nostro viaggio e per le informazioni culturali durante il tragitto. Grazie!! A tutto lo staff e spero presto di rivederci!!

Antonio Marzo: Personale super competente. Hò chiamato x altre informazioni che nn centravano con loro è mi hanno soddisfatto con tanta gentilezza e cortesia grazie.

Questa posizione ha una selezione abbastanza buona per le vostre esigenze di miglioramento della casa. I prezzi sono circa quello che ci si aspetta, e non ho mai notato nulla in vendita che considererei un grande affare. L'utilità del personale sembra essere colpito e perdere dalla mia esperienza. Ci sono alcuni che cercano di essere utili e si prendono il tempo per parlare con voi dei loro prodotti. Ma di solito sembrano essere sul lato pigro e una volta ho avuto un'impiegata di mezza età (al self check out) che mi ha castigato per aver comprato solo una piastrella invece di una cassa intera (di cui non avevo bisogno). Ho finito per dirle di farsi gli affari suoi e l'ho mandata via. Come ho detto prima su questo forum, un certo addestramento di servizio di cliente andrebbe un senso lungo con alcuni di questi impiegati. Inoltre, un po' di addestramento al servizio clienti per i manager, e l'aspettativa che facciano rispettare le interazioni positive dovrebbe migliorare quello che ho sperimentato qui.chissà, forse è solo la scarsa qualità del talento locale? La formazione può arrivare solo fino a un certo punto in alcuni casi.