Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Vivo tra un Best Buy a Bloomington e un Best Buy a Burnsville. Ho scelto quello di Burnsville perché è un po' più facile da raggiungere dall'autostrada. Anche il negozio di Burnsville è un po' meno frequentato. È un negozio molto pulito. Ben fornito di personale. Impiegati gentili. I dipendenti vogliono davvero che tu prenda quegli articoli costosi e li metta sulla carta di credito Best Buy, ma questo è tollerabile.