Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Il ritiro sul marciapiede deve essere perfezionato. Ero l'unica persona a ritirare e ci è voluto più tempo del previsto. Inoltre non è stato spiegato che il dipendente era tenuto a regole speciali su come caricare il mio articolo. Avrei potuto essere più preparato se questo fosse stato spiegato. Ho dovuto caricare il mio ordine da solo a causa di questa confusione. Per il resto l'impiegato è stato gentile e disponibile.