Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho fatto centro durante la mia recente visita a Bed, Bath and Beyond. Ho acquistato fantastici cuscini Harvest per una frazione del costo e anche una di quelle zucche monogrammate. Tra la vendita e i coupon ho risparmiato oltre 122,00 dollari! Il personale di vendita era disponibile e cordiale, che in altri negozi, non è sempre il caso una volta che lo shopping di vacanza inizia.