Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Dopo essere stati in diversi negozi di mobili ci siamo imbattuti in American Freight Furniture. Siamo stati accolti da un venditore di nome Nate. Era gentile e sembrava molto competente. È stato anche molto attento e si è preso il suo tempo con noi, grazie Nate. Abbiamo messo insieme una bella camera da letto e acquistato altri pezzi per il soggiorno. Abbiamo finito per prendere il nostro letto dal piano di esposizione. È stato fantastico, perché abbiamo potuto vedere e sentire cosa avremmo preso. Hanno anche abbassato un po' il prezzo dato che era un'esposizione, dolce eh. Abbiamo ricevuto una consegna molto veloce, tipo il giorno stesso! La direzione si è assicurata personalmente che tutto fosse gestito correttamente. I nostri mobili erano alla nostra porta solo poche ore dopo l'acquisto. Hanno anche montato tutti i mobili per noi senza esitazione. Siamo soddisfatti della qualità del nostro acquisto e dell'esperienza di acquisto. L'intero processo è stato eccellente! Consigliamo vivamente questo posto!