Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho guidato lassù un fine settimana e ho avuto una persona scortese della squadra geek che mi ha programmato per una riparazione del telefono e il modo in cui l'ha programmata era sbagliato perché mi hanno mandato un'e-mail notificandomi che le mie parti erano state spedite, e così ho guidato lassù per nessuna ragione. Così ho chiamato lì per vedere se le mie parti sono arrivate, ma nessuno ha risposto al telefono per 2 settimane. Sicuramente non userò più questa squadra di geek squad.