Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Vengo qui da quando ero bambina con i miei genitori. Non avrei mai pensato di vedere una buona quantità di vestiti/accessori/abiti di altre marche di F21, il che mi fa venire voglia di tornare troppe volte! L'unica cosa che mi fa arrabbiare è che alcuni vestiti sono molto carini ma scrivono sui vestiti con un pennarello, per esempio la taglia. Come chi lo fa??????